虚拟领导者 – 通过 Webex 尽最大努力

messi01

我承认，在过去的一年里，作为虚拟人员领导者，尽最大努力比我预想的要困难。我发现自己每天都怀着最好的愿望开始，完美地计划我的工作，结果却被源源不断的会议所征服，并因堆积盘子和饮料杯而分心，就像我正在角落里创作一件令人惊叹的办公室艺术品一样我的办公桌。 作为全职虚拟人员领导者，我们必须放弃依赖物理交互来与团队联系。我必须寻找新的方法来确保我的团队知道我看到了他们；我认识到他们的影响，并且我是他们工作的积极参与者。 借助 Cisco Webex，我们努力使协作体验比面对面交互好 10 倍。Webex 赋予了我成为更好的虚拟人员领导者的独特能力。以下是我了解到的一些想法，您可以利用它们使您的团队成为一个好 10 倍的虚拟领导者。 全神贯注 - 由 Webex 提供支持的人工智能和机器学习 AI 和联络中心图标如果你像我一样，你就会在每次会议上做笔记。凭借 Webex AI 和自然语言处理的进步，Webex 助手可以让您有机会在 Webex 做笔记、捕获亮点和操作项目的同时与员工保持互动。讨论结束后，您可以返回并共享 Webex 助手捕获的操作项目，如果您想反思对话的特定部分，还可以搜索您的转录。

Webex 创新真正为虚拟领导者提供了在每次员工 电话号码数据 互动期间保持联系的最佳机会。如果您想查看 Webex Assistant 的实际运行情况，请查看Adam Schaefer 的演示。 虚拟辅导 成为一名成功的领导者最重要的方面之一就是成为一名优秀的教练。在辅导方面，我总是使用简单的三步流程： 积极倾听 – Webex AI 消除了虚拟交互中的干扰，Webex 助手会捕获您的所有笔记和操作项目，但您仍然需要与员工建立真正的人际关系。在虚拟世界中，视频固然很好，但身临其境的高保真 4k 视频是最好的。通过使用带有嵌入式 Webex AI 的Webex Desk Pro，您将有机会通过最佳的人体工程学设计来全神贯注，让您保持专注和充满活力。通过充分利用 Webex 软件和硬件的强大功能，我们如今都渴望的“面对面”非语言交流开始出现在每次员工互动中。 暂停判断——作为一名优秀的教练，你必须以开放的心态对待每一次谈话。由 Webex 提供支持的 AI 令人惊叹，但这完全取决于作为领导者的您。



抱歉  澄清和参与– 我最喜欢的 Webex 平台工具之一是白板功能，特别是在 Webex Desk Pro 上。我用它来澄清想法并与员工进行头脑风暴，帮助他们思考当前的挑战。最好的部分是，您绘制精美的白板之后会常绿，并且可以轻松地在下一次对话中重复使用。双向实时白板是领导者可以用来与员工进行虚拟互动并确保他们感到受到重视和被倾听的最大工具。 私密且安全的员工同步 在与员工同步时，保密非常重要。Webex 的安全性是内置的而不是附加的，允许您在指定的时间后自动锁定会议。这样，您就可以确保您的谈话是私密且不受干扰的。当您完成同步时，提前加入下一次会议的参与者有机会在您的 Webex 大厅中等待（我将所有会议的自动锁定计时器设置为 5 分钟）。 作为虚拟领导者，我们怀着最好的意愿展现我们最好的一面。我们希望成为最好的领导者，这样我们的团队才能做到最好。通过充分利用 Webex 的潜力，我们可以将自己的全部奉献给我们的团队。他们应得的。 如果您现在是虚拟领导者和 Webex 用户，谢谢您。