何问题我们都有繁忙的日程
行话太免疫并且不确定什么是可以接受的，请使用 妈妈测试 。如果你把这封邮件发给你妈妈，她会明白吗？她会有什么问题？预测这些问题并清楚地提供适当的背景。 尽早进入正题。如果电子邮件仅供参考，请在电子邮件正文中尽早说明。如果这是一个严肃的问题并且需要彻底阅读，请说清楚。原因是，如果大多数来自 的电子邮件与员工的日常职责无关，它们最终将被半途而废。您不想让观众被不适用的信息淹没而失去他们。有时在发送全部门电子邮件时这是不可避免的。但如果您保持电子邮件简洁且相关，就会增加人们阅读它们的机会。 解释一下 那又怎样 。员工想知道为什么他们应该关心 WhatsApp 数据 这些电子邮件对他们意味着什么。不要让他们结结巴巴地通过电子邮件来弄清楚这一点。使技术电子邮件可读的一种方法是采用易于阅读的格式。一种方法是使用副标题，甚至将电子邮件设置为问答。这些是我最喜欢的一些小标题： 我们在做什么？ 我们为什么这样做？ 这将如何影响您的工作？ 您需要采取什么。
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行动？ 明确行动项目。我怎么强调这一点都不为过。如果员工在阅读电子邮件后需要采取行动，请说得非常清楚，并包括采取行动的最后期限。请务必提供有关如何获得后续问题解答的详细信息。我知道每个组织都是不同的，但我发现当 员工在重大事件（例如系统升级或技术更新）期间有 办公时间 时，这特别有帮助。您可以在办公室预订一个房间，并鼓励员工在规定的时间内过来提出问题。这样你就可以解决任，我们最不想做的就是把大部分时间花在写和阅读电子邮件上。但是，花时间在前端制作。
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