方购买和未来意向数据的支 向站外媒体发展
本帖最後由 ranibilkis139 於 2024-1-4 17:31 編輯为我们的品牌合作伙伴提供了更大的相关影响力，”GoPuff 业务高级副总裁 Daniel Folkman 说道。借助由 Epsilon 统一平台提供支持的 CitrusAd，GoPuff 的品牌投资回报率高达 430%，而随着现场活跃产品翻倍，7 月份平台收入同比增长近 170%。 随着零售媒体持续快速增长，零售商不仅需要制定短期战略，而且还C级联系人列表 需要制定长期战略，以拥抱新技术的进步。慎重选择和联合合作伙伴，并对自己和客户诚实。 要了解有关零售媒体网络和由 Epsilon 提供支持的 CitrusAd 的更多信息，请访问我们的网站。流行开始以来，美国经济一直在坐过山车。尽管三年前支出和利润创历史新高，但消费者仍面临高通胀和可能的经济衰退。 这让营销人员争先恐后地寻找抵御经济衰退的策略，许多人都在寻求更强的保留率。获取新客户的成本比保留现有客户的成本高出25% ，即使保留率提高 5%，利润也能提高 95%。
但是，是什么让整体保留策略发挥作用呢？品牌需要建立信任和忠诚度，展示对客户及其需求的理解，并不断以与每个客户相关的方式突出您的价值主张。 实现这一目标的五个关键： 不要让随波逐流变成混乱 现在不向您购买产品的客户与不再向您购买产品的客户之间存在很大差异。然而，很难区分它们，而且通常这甚至不是消费者有意识的选择。有时，一段时间的不活动就会演变成流失。 你能为这个做什么？知道联系客户的正确时间至关重要，您不能只是让每个人都遵循有时限的联系策略。在购买后两个月发送电子邮件只是因为“已经两个月了”与购买后两个月发送电子邮件知道他们准备再次购买的意图不同。直接保留解决方案侧重于在客户最有可能再次购买时发送消息。 通过强大的忠诚度计划获得积分 忠诚度计划奖励定期与您的品牌互动的客户，这使他们成为保留策略的首选组成部分。
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在充满挑战的经济时期，忠诚度计划尤其有效，因为它们的好处可以通过折扣或奖励来缓解困难。他们还欢迎客户进入专属品牌社区——在经济低迷时期，人们发现社区的吸引力尤其引人注目。如果您不确定从哪里开始使用忠诚度解决方案，请查看 Forrester Wave™ 发布的最新忠诚度技术解决方案 2023 年第一季度报告（剧透：Epsilon 被评为领导者）。 了解您的客户成为客户后会做什么，并进行相应的营销 和我一起说，“重定向不是保留”。重定向重点关注那些访问您网站但未购买的用户。但是，那些购买但从未访问过该网站的人呢？或者那些使用没有第三方 cookie 的浏览器（例如 Safari 或 Firefox）的人？依靠第三方 cookie进行重定向是一场赌博，特别是因为近一半的互联网已逐步淘汰它们，而另一半则计划在未来几年内淘汰它们。 超越简单的重定向，关注客户购买后的行为。终生忠诚的客户与首次购买者的需求不同。
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